Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.fliesenwerkzeuge.com der Firma Bodenverlegebedarf Verkäufe, Friedrich-Ebert-Straße 45, 31005 Kassel, Deutschland, getätigt werden.

Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB ausdrücklich einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an professionelle Handwerker, Fliesenleger, Bauunternehmer und Heimwerker, die hochwertige Werkzeuge und Zubehör für Bodenverlegearbeiten benötigen. Unser Sortiment umfasst:

• Bodenverlegewerkzeuge und -zubehör
• Fliesenlegerwerkzeuge
• Abschlussprofile und Anpassprofile
• Baubeschläge und Scharniere
• Baukleber und Bodenbelagskleber
• Handwerkzeuge für professionelle Anwendungen

Alle Produkte sind für den professionellen Einsatz konzipiert und entsprechen den gängigen Qualitätsstandards.

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

3.2 Vertragszustandekommen

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkartenzahlung (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern weltweit, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand: 12.95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
2. Kostenloser Versand: ab 50 € Bestellwert via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere durch Verzögerungen bei der Zollabfertigung verlängert werden.

5.3 Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die auf höhere Gewalt, Streiks, Verkehrsstörungen oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind, berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder zu Schadensersatzansprüchen.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Produkten:

• Geöffnete Behälter von Baukleber oder Bodenbelagskleber (aus hygienischen Gründen)
• Personalisiertes oder maßangefertigtes Zubehör
• Elektrowerkzeuge, die bereits in Betrieb genommen wurden

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird oder der Artikel defekt bzw. falsch geliefert wurde.

8. Gewährleistung & Garantie

8.1 Gewährleistung

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware zwei Jahre ab Lieferung, bei gebrauchter Ware ein Jahr.

8.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewähren wir auf viele unserer Produkte eine Herstellergarantie. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie bitte der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

8.3 Mängelrüge

Bei offensichtlichen Mängeln müssen Sie uns diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitteilen. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu rügen.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Kassel, Deutschland.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Bodenverlegebedarf Verkäufe
Friedrich-Ebert-Straße 45
31005 Kassel, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: [Telefonnummer einfügen] Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr