Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Bodenverlegebedarf Verkäufe (www.fliesenwerkzeuge.com). Als Fachshop für hochwertige Bodenverlegewerkzeuge und Fliesenzubehör legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Bodenverlegebedarf Verkäufe
Friedrich-Ebert-Straße 45
31005 Kassel, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erfasste Datenarten

Wir erfassen folgende Arten von Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkarte/PayPal)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Protokolle

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

5. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an folgende Dritte weitergegeben, soweit dies erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister (PayPal, Kreditkarteninstitute)
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister (Webhosting, Wartung)
• Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Eine Weitergabe an Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur im erforderlichen Umfang und unter Beachtung angemessener Datenschutzstandards.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder Ende der Geschäftsbeziehung
• Technische Daten: Maximal 12 Monate

Wir setzen moderne Sicherheitsmaßnahmen ein, darunter:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten auf unseren Servern

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden folgende Technologien:

• Notwendige Cookies: Für Warenkorb- und Bestellfunktionen
• Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Nur nach expliziter Einwilligung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf von Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragte unter [email protected].

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.